— Я ведь по специальности инженер. Работал в КБ. Спокойно, гладко, всех знаю, меня — соответственно. Зарплата, прогрессивка регулярно. И вдруг — такое предложение! Мы как привыкли думать: в бытовку идут неудачники. Помозговал, и, знаете, зло взяло: жаловаться на сервис все мастера, а кто делать будет?

Начинал он не с «выбивания» фондов, техники, оборудования, то есть не с просьб. Решил, прежде всего, разобраться в собственном хозяйстве, навести порядок. Мастерские, приемные пункты фирмы разбросаны по всему городу. Он обходил их, беседовал с людьми, записывал мнения, претензии, пожелания в общую тетрадь, слушал и... ничего не обещал. Он не стал пресловутой «новой метлой», но людям, привыкшим к лихим деньгам, к халтурке, работать с Шарша-пиным оказалось неуютно. Уходили, ворча: мол, за голый тариф и курица не несется.

Став генеральным, Юрий Иванович пригласил на должность главного инженера недавнего коллегу по КБ Валерия Кудряшова. После работы они запирались в кабинете и... учились. Инженеры, ценящие точность, расчет, они понимали: необходимо до тонкости узнать новое дело — финансовые, экономические, технологические взаимосвязи, — чтобы дать ему ход, чтобы провернулись в этом механизме слегка проржавевшие шестерни.

— Было все, — вспоминает Кудряшов. — И «голый тариф», и организация новых мастерских, где сам устанавливал и отлаживал оборудование, и «на ковер» не раз вызывали... Но, знаете, оставалось самое главное — ощущение своей нужности. Чувствовал — это только я могу сделать...

Сделали. Пошел план. Средний заработок в фирме (без всяких «левых») вырос до 270 рублей. И почти наполовину омолодилась «Ригас экспресис». Сюда шли ребята с заводов, из проектных институтов, из профтехучилищ, со строек и даже из... филармонии. Фирме требовались столяры и слесари, электрики и переплетчики, зеркальщики и музыканты, художники и токари, стекольщики и педагоги.

Десятиклассница Валя Самлюкова рассказывает:

— У нас в классе многие ищут репетиторов. Даже отличники. Поступить в институт со знанием только школьной программы, особенно по физике, математике, нереально, а найти хорошего репетитора проблема. Да и цены... И вдруг узнаю, что в «Ригас экспресис» есть! Сначала не поверила, думаю, так... двоечников подтягивают. Но пришла и вот уже четвертый месяц занимаюсь с Надеждой Васильевной Рябининой. Сейчас решаю задачки за первый курс мехмата. Видите, как все просто...

Просто ли? Сколько городов объездил по своим журналистским делам, сколько противоречивых суждений слышал о частном репетиторстве, и сам не раз писал об этом, ища альтернативу, а оказалось, вот она, в «Ригас экспресис». Служба быта взялась за дело, до которого никак не доходят руки у Министерства просвещения.

— Одно обидно: почему нам не идет педагогический стаж? Разве мы не обучаем ребят?

Разделяю недоумение Надежды Васильевны. И вообще что касается «недоумений» — их хватает. К примеру: еще мало знают в городе о возможностях фирмы, плохо налажена реклама. Промышленные предприятия продолжают вывозить на свалку отходы, столь необходимые мастерским «Ригас экспресис». Руководству фирмы приходится ходить по кабинетам, доказывая важность, казалось бы, заведомо выгодного начинания, — так было с репетиторством, с внедрением аэробики. На очереди — коллективное садоводство и огородничество, фирма и здесь готова предложить свою помощь...

Разные предприятия службы быта доводилось мне видеть. И огромные, сверкающие стеклом, нержавейкой, под стать министерским апартаменты, и скромные приемные пункты в дальних лесных поселках. За внешним размахом порой скрывалась показуха, а в неказистых с виду сельских домах быта радовалась душа спорой, умелой работе и людской доброжелательности.

«Ригас экспресис» не сравнить с такими мощными фирмами, как киевская «Светанок», ленинградская «Невские зори», московская «Заря». Да и нужно ли сравнивать?

Учитывая опыт коллег, рижане все же идут по иному пути: чем больше оказано услуг, тем больше выручка, а стало быть, крепче экономический фундамент фирмы.

Перестройка, ускорение — понятия, в полной мере применимые к развитию службы быта, требуют не только определенных материальных средств, не только инициативы, знаний, но, я бы .сказал, гражданской, нравственной зрелости. И смелости.

И тут к месту будут слова молодого рижского столяра Владимира Селиванова:

— По подсказке жить и работать проще, но... скучно.

Если считать с почасовиками и совместителями, в «Ригас экспресис» трудятся более пятисот человек. Каждый третий — комсомолец. «Это, можно сказать, комсомольско-молодежный коллектив», — заметил в разговоре министр Я. Д. Томове-Бекис.

А почему бы, подумалось мне, и действительно предприятию высокой культуры не стать комсомольско-молодежной фирмой? Первой в Минбыте республики.

Но, как говорится, не будем загадывать. «Шестерни» провернулись, обороты наращиваются...

• Страницы:
• предыдущая
• 1
• 2

Представьтесь или зарегистрируйтесь, чтобы участвовать в обсуждении.