Лариса Сафонова из магазина «Ткани» играет на саксофоне. Володя Романов, продавец из «Электротоваров», - контрабасист. Тамара Лискова из «Дружбы» исполняет эстрадные песни. Для самих коломенских продавцов это, безусловно, приятно. А как для покупателей? Работа за прилавком требует знаний. Однако молодые и знающие не очень стремятся в стан Меркурия: плохие условия труда, однообразие, отсутствие перспектив, зачастую малограмотные коллеги. Статистика свидетельствует: половина молодежи, поступающей в торговлю, уходит в тот же год. В коломенском промторге годовая текучесть - десять процентов, а среди молодежи и того ниже. Очевидно, потому, что директор торга Е. М. Федосова давно поняла, что между контрабасом, которым увлекается молодой человек, и его работой существует прямая связь. Дай любознательному юноше любимый инструмент, помоги учиться в институте да еще переоборудуй магазин в современный стеклянный салон - и никуда он из торговли не побежит, всю свою образованность, усердие и обаяние щедро подарит покупателю. В магазине «Ткани», что на площади Двух революций, комсомольско-молодежный коллектив отличного обслуживания. Здесь действительно почти все молодые, действительно стараются работать отлично и действительно есть коллектив - нечто более дружное и крепкое, чем просто производственное объединение людей. Четверо из двадцати продавцов - студентки Института советской торговли. Директор магазина Вера Осипова - на четвертом курсе, заведующая секцией хлопчатобумажных тканей Людмила Березняговская - на третьем, старший продавец, она же комсорг торга Нина Болотина - на первом, а с нею вместе учится и Чермашенцева Рая. Когда начинается сессия, четверка отбывает в Москву, а остальные дружно «болеют», с нетерпением ожидая результатов. Потом так же дружно празднуют победу над сопроматом и бухгалтерским учетом. Объединяют девчат и спортивные страсти, особенно когда волейбольную честь продавцов защищает их Наташа Васильева. Но больше всего они любят вечера, организованные клубом «Улыбка», где выступает эстрадный коллектив коломенского торга. На эстраде тоже есть свой человек из «Тканей» - Лариса Сафонова с неразлучным саксофоном. Да и методиста торга Тамару Шарову, ту самую, что ведет все организационные дела самодеятельности, тоже можно считать вполне своим человеком. Не проходит дня, чтобы Тамара шумно не вторглась в магазин: то срочно нужен чехол на ударник, то в «Улыбке» ожидаются сверхинтересные гости. Кроме артистов, студентов и спортсменов, в «Тканях» есть еще своя «королева». Весной на грандиозном балу во Дворце культуры, где девушки всего города состязались в грации и элегантности (а заодно и демонстрировались ткани и готовое платье), Лида Силина в нелегком поединке с представительницами «Марины» взяла королевский венец. «Теперь тебе надо обслуживать покупателей только по-королевски», - пошутила тогда директор. Но за шуткой Лида отлично уловила намек: пора учиться дальше, ее восемь классов уже фигурируют в «черном списке» отдела кадров, куда заносятся комсомольцы, не окончившие школу.

- Вот уже три года берем только со средним образованием, - сказал мне Н. Г. Селиминов, заместитель директора торга по кадрам. - На днях договорился с семнадцатью выпускниками нашей подшефной двадцать первой школы - пойдут прямо к нам. Среди них семеро парнишек: дошло, что торговля - штука серьезная. С молодежью работать легче; молодых не пугают новые формы торговли, например, продажа по образцам, они гибче, образованнее, вкус у них современнее да и перспективы богаче. Возьмите хотя бы Осипову. Пять лет назад пришла она к нам в «Ткани» младшим продавцом, прямо со школьной скамьи. Поступила в институт - сделали старшим продавцом. Потом предупредили бывшего директора: будешь на пенсию уходить - готовь Осипову себе на смену. Люди с высшим образованием у нас в торге, как и везде в торговле, пока на вес золота: всего 12 из 752 человек. Но заметьте, 32 человека уже учатся заочно в Институте торговли и 39 в техникуме, так что специалисты будут. Вы вот спрашивали, не бежит ли молодежь из торговли. Ну, иные, конечно, бегут. Но мы стараемся, чтобы хорошие непременно остались у нас. Магазины модернизируем - дневной свет, пластмасса, отопление, газ, красные уголки. Самодеятельность создали неплохую, туфельки всем купили, костюмы, инструмент какой положено. Для спортсменов тоже ничего не жалеем... Молодежь составляет больше половины работников коломенского торга (по стране в среднем 25-30 процентов). Среди директоров магазинов 40 процентов молодых, среди заведующих секциями - 70 процентов. Нине Болотиной, комсомольскому секретарю, разрешено работать в «Тканях» только четыре часа, остальные полдня - для комсомола. Это оправдывает себя: чем интереснее живут комсомольцы, тем больше привязываются они к своей работе. В каждую сессию из торга отпускают на каникулы 80 человек. Хлопотно, тяжело, но тоже себя оправдывает.

- Сейчас мы сами стали ездить с нарядами на фабрики, - рассказывала Вера Осипова, - на Трехгорку, Киржачскую или имени Свердлова. Девчата смотрят, выбирают, что помоднее, подобротнее. В этом выборе можно теперь положиться на любую: учатся, слушают лекции по эстетике, читают журнал «Новые товары», следят за новинками в «Советской торговле». В общем, грамотный народ. У нас ведь как? Сегодня по телевизору увидели «комету» или «снежок», завтра уже требуют их, спрашивают, что за ткань, садится ли при стирке, годится ли на летнее пальто. Мы стараемся избегать слов «не знаю». В небольших городах, где люди знают друг друга в лицо, между хорошим продавцом и покупателем неизбежно устанавливаются «полусемейные» отношения. Пожилая женщина просит: «Мне бы снохе на гардины купить что получше. Уж больно хочется порадовать!» И продавец Якуницкая, перебрав несколько цветных рулонов, разворачивает нечто нежное, с искрами... Выбрано тщательно, как для себя. Это и есть, наверное, принцип настоящего продавца - как для себя. Правда, при этом необходим, конечно, тонкий вкус. Девушкам из «Тканей» отказать в хорошем вкусе нельзя, одеты они в изящную униформу - бежевые платьица с коричневой красивой аппликацией, тщательно, к лицу причесаны. Целый день порхают в воздухе метры. «Ситец берете для себя? Тогда советую помельче рисунок...» «Хорошей шерсти сейчас нет, загляните через неделю...» «Этот драп для вас тяжеловат, возьмите лучше облегченный...» А вечером они нарядной гурьбой (куда только улетучилась дневная усталость!) перебегают через площадь в красный уголок своих соседей, магазина электротоваров. Там на столиках уже расставлен кофе и на эстраде готовит инструменты оркестр. «Сейчас выступит наш Коля Прядихин», - предсказывают «электротоварщики». «Нет, наша Тома!» В общем, неважно, конечно, кто откроет очередное заседание веселого клуба «Улыбка». Главное, что они опять все вместе, довольны этим вечером, своим городом, своей работой.

Представьтесь или зарегистрируйтесь, чтобы участвовать в обсуждении.