Улыбка для тебя

Ну, а теперь слово гиду:

– Меня зовут Владимир Бернер, я комсомолец, студент третьего курса филологического факультета Софийского университета. Мне 22 года, и гидом я работаю второй сезон. Сейчас приехал с группой из Минска. Как стал гидом? «Орбита», этот болгарский аналог вашего бюро международного молодежного туризма «Спутник», объявила конкурс – кандидаты в гиды экзаменовались по истории страны, актуальным проблемам международной жизни, иностранному языку. А потом шестимесячные курсы. Занимались два раза в неделю, по вечерам, после лекций в университете.

Изучали, помимо всего прочего, и практическую документацию, финансы. В апреле у нас был выпускной экзамен, и с тех пор я – гид. Мотивы выбора, видимо, понятны – постоянный контакт с живым, разговорным русским языком. А это моя специальность. Общаясь изо дня в день с людьми, только что приехавшими из Союза, можно узнать о вашей стране больше, чем из целой библиотеки книг. Работой доволен. Проблемы, трудности? Конечно, всякое случается. Вот тут как-то киевскую группу провез из Софии в Плевен без билетов. Но ведь победителей не судят, так у вас говорят?..

Димитр Мавродиев:

– Мне 26 лет, комсомолец. Я шеф-повар ресторана «Нептун». Знакомлюсь с миром, не выходя из ресторана. Эффектно звучит? Общаться с туристами позволяет знание русского, немецкого, чешского, французского. Работа, конечно, не простая. Обедают полторы тысячи человек, съедают в день восемь тонн продуктов. Вкусы разные. Одним нравится наш перец (откусишь кусок, задыхаешься, хоть вентилятор включай), другие предпочитают что-то более спокойное, пудинг, например. Стараемся, чтобы все были довольны. Мы рады нашим гостям и хотим, чтобы им у нас понравилось.

Я, знаете, местный. Родился здесь, в Приморско. Когда подрос, понял, что туризм очень перспективен. И потому после гимназии пошел учиться по этой части: «Общественное питание и гостиницы». Так и попал я в сферу обслуживания. Выбором своим и судьбой доволен...

«Средец» – магазин сувениров

Он расположен в центре столицы, и редкий гость города пропустит возможность заглянуть сюда. Да и жители Софии

любят этот магазин, где милые улыбки девушек дополняют громадное разнообразие подарков.

При входе – вымпел, гласящий, что «Средец» – комсомольский объект.

– Один из тридцати, – напоминает Полина.

Наше знакомство с молодыми людьми, занятыми в сфере обслуживания, началось рано утром, в дирекции объединения государственных торговых предприятий «Нар-маг». Полина Георгиева рассказывала, что в объединении 850 магазинов – и такие крупные, как Детмаг или «Средец», и совсем небольшие, где всего один-два продавца. Полина – заместитель секретаря комитета ДКСМ объединения.

– У нас тридцать комсомольских объектов. Они создаются там, где не менее половины работников комсомольцы, как правипо, в самых «горячих» точках. В магазинах, где продают по эталонам, где торговля организована по прин ципу самообслуживания, с открытым показом.

Как становятся продавцами? Давайте пройдем по отделам, девушки сами все расскажут, а я потом попробую подвести итоги. Не возражаете?..

Антоанета Стоилова:

– Мне девятнадцать лет. Работаю в отделе трикотажных изделий. Пришла сюда после школы, но, прежде чем стать за прилавок, занималась в учебном центре «Нармага»... Сейчас мне помогают старшие коллеги...

Анна Пържолова:

– После восьми классов школы окончила торговый техникум. Сейчас учусь на третьем курсе института. Работаю в отделе игрушек. Самый живой и шумный угол магазина. Здесь есть все – от разнообразных «конструкторов» и до погремушек. Всегда рады покупателям, тем более таким, кто так искренне и горячо восхищается подарком...

Красимир Димитров (мы разговаривали с ним в том самом «Нармаге», где на верхнем этаже размещается дирекция учреждения):

– Мне 15 лет. Учусь на втором курсе техникума. Работа здесь непростая: мужские кашне, шарфы и галстуки. Принцип открытого показа. Покупатели все видят и выбирают сами. Но нужно уметь подсказать, что пойдет к тому или иному костюму или пальто...